Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: septiembre 2026 · Cumplimiento estricto de la legislación de protección de datos personales en México y estándares internacionales.
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1. Identidad y domicilio del responsable
delikesaclientes.com (en lo sucesivo «La Agencia» o «el Growth Partner»), con operación principal en México, es la entidad responsable del tratamiento, uso, confidencialidad y protección de sus datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de datos personales en posesión de particulares.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades comerciales y de consultoría establecidas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales: nombre completo de contacto, cargo o función, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico fijo o móvil / WhatsApp, razón social o nombre comercial del negocio o restaurante, dirección web o enlaces a perfiles oficiales en redes sociales, y métricas o información cualitativa que usted decida compartir de manera voluntaria para la elaboración de la auditoría de funnel de ventas.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos que recabamos son necesarios para: a) Identificarle y contactarle para agendar la sesión de diagnóstico y auditoría gratuita de funnel; b) Elaborar un reporte estratégico personalizado con propuestas de adquisición, conversión (CRO), retención y analítica; c) Gestionar la relación comercial en caso de contratación como Growth Partner; d) Brindar soporte técnico y operativo; y e) Dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle boletines informativos sobre tendencias de crecimiento, metodologías de Growth Partnering e invitaciones a eventos o talleres formativos. Usted puede manifestar su negativa a este tratamiento secundario en cualquier momento mediante solicitud expresa.
5. Transferencia de datos
La Agencia NO vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros con fines publicitarios o ajenos a la prestación de nuestros servicios de Growth Partner. Las únicas transferencias permitidas corresponden a proveedores de servicios tecnológicos de infraestructura en la nube bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento seguro, así como a autoridades competentes cuando así lo mandate una orden judicial fundada y motivada.
6. Medidas de seguridad y no almacenamiento de datos bancarios
Implementamos salvaguardas técnicas, administrativas y físicas tales como encriptación TLS 1.3 en tránsito, firewall de aplicaciones web (WAF), control de accesos por roles con doble factor de autenticación y copias de seguridad continuas. Manifestamos expresamente que NO recopilamos ni almacenamos en nuestros servidores datos de tarjetas de crédito/débito ni números de cuentas bancarias.
7. Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene el derecho inalienable de Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento previamente otorgado. Para ejercerlos, dirija su solicitud vía correo electrónico a hola@delikesaclientes.com con el asunto «Solicitud de Derechos ARCO».
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de novedades legislativas, políticas internas o requerimientos de nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma sección del sitio web con su correspondiente fecha de actualización.
Estándares que respaldan cada dato que recabamos
Infraestructura hardened y protocolos exigidos por el Aviso de Privacidad para salvaguardar el sitio y toda la información que nos compartes.
Certificado SSL/TLS 1.3
Cifrado extremo a extremo con Let's Encrypt y renovación automática. Toda la navegación se forza a HTTPS.
WAF — Web Application Firewall
Filtrado permanente de tráfico malicioso, mitigación de DDoS y bloqueo de patrones de inyección conocidos (OWASP Top 10).
ISO 27001 (alineado)
Gestión de seguridad de la información con política de contraseñas fuertes, 2FA y principio de menor privilegio.
Backups automáticos
Copias de seguridad diarias y semanales cifradas, con retención de 30 días y restauración punto en el tiempo.
PCI DSS (sin almacenamiento)
Nunca almacenamos datos fiscales ni bancarios de clientes en el sitio web ni en sus bases de datos.
Aviso de Privacidad · GDPR-ready
Cumplimiento normativo mexicano y alineación con estándares internacionales de protección de datos.
Medidas de seguridad detalladas por categoría
Protección en cada capa de nuestra infraestructura, formularios y gobernanza de datos.
Infraestructura y hosting
- Hosting con firewall (WAF) y mitigación de DDoS
- Backups automáticos diarios y semanales con retención de 30 días
- Actualizaciones automáticas de dependencias y componentes del CMS
- Certificado SSL renovado automáticamente (Let's Encrypt)
Protección de formularios
- reCAPTCHA anti-bots en el formulario de contacto y registro
- Validación de inputs en frontend y backend con Zod (prevención de SQLi y XSS)
- Rate limiting: máximo 3 envíos cada 15 minutos por IP
Autenticación y accesos
- Contraseñas fuertes obligatorias en el panel de administración
- Autenticación de dos factores (2FA) para el equipo interno
- Bloqueo temporal tras múltiples intentos de login fallidos
Protección de datos
- Encriptación de datos sensibles en tránsito (TLS 1.3) y reposo
- Cumplimiento estricto del Aviso de Privacidad mexicano
- NUNCA almacenamos información fiscal o bancaria de clientes en el sitio
Monitoreo y respuesta
- Escaneo periódico de malware e integridad de archivos
- Logs de actividad y accesos con retención auditorable
- Alertas en tiempo real ante intentos de intrusión sospechosos
Compromiso con derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento escribiendo a hola@delikesaclientes.com. Nunca compartimos ni comercializamos tus datos con terceros.